LED行业“小事”｜服务，无小事
2015-08-27 10:12:10
经过几年的LED照明推广，客户最害怕的事就是产品出问题后，厂家找不到了。已经有很多客户吃过这样的亏，有苦难言，也因此对LED厂家产生了不信任感。
服务，代表承诺和信誉
产品出问题不可怕，可怕的是对待问题的态度，售后服务代表着厂家对用户的承诺，没有任何理由不做好。
在渠道中很多客户这样说：“很多厂家刚来的时候说的很好，质保几年等等。可产品出问题后就联系不上了，最终责任让我们代理商来承担，本来就没赚几个钱，不仅仓库的货不敢卖，卖出去的货还要赔上很多钱。”
践行服务，没有理由
售后服务，代表着企业的诚信度、责任感，考量着企业的良知，一个不对客户负责、不对用户负责的企业没有合作的基础，这种不负责任的行为就是在破坏LED行业。
任何一个有良知的企业，没有任何理由，必须做好服务！