LED行业“小事”|服务要落到实处
2015-08-28 14:27:49
空口的服务不能兑现,保用十年的空话,半年就电话不通了!
河北廊坊某客户曾提到,以前一个广东厂家上门推销,说自己的LED工矿灯保用十年,把质量和服务说的天花乱坠。但当真正买了以后,一用上没几个月就接连出现频闪严重、功率不足、色温不对、极速光衰等问题,刚开始还上门修过两次,后来就一直拖,再后来连电话也不接了!到现在还有好几个灯连灯罩都没装上,厂家就再也不管了!
服务不能挂在嘴上,要真正能落到实处!用户只能被骗一次,片面追求短期利益就是饮鸩止渴,最终损失的还是自己!